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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 20.02.2016

§ 1 Anwendbarkeit der AGB
Die AGB regeln die Geschäftsbeziehungen zwischen dem HypnoseZentrum Karlsfeld und dem Klient / Patienten als Dienstvertrag im Sinne der §§ 611 ff. BGB, soweit zwischen den Vertragsparteien Abweichendes nicht schriftlich vereinbart wurde.

§ 2 Vertragsschluss
Der Dienstvertrag kommt nach telefonischer oder persönlicher Terminvereinbarung zustande, wenn der Patient / Klient die schriftliche Terminbestätigung, den Fragebogen und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen per E-Mail oder in Ausnahmefällen auch per Post erhalten hat. Die Terminbestätigung durch das HypnoseZentrum Karlsfeld erfolgt unmittelbar, spätestens 24 Stunden, nach telefonischer oder persönlicher Terminvereinbarung. Das HypnoseZentrum Karlsfeld ist berechtigt einen Dienstvertrag ohne Angabe von Gründen abzulehnen; insbesondere wenn ein erforderliches Vertrauensverhältnis nicht erwartet werden kann, es um Beschwerden geht, welche das HypnoseZentrum Karlsfeld aufgrund seiner Spezialisierung oder aus gesetzlichen Gründen nicht behandeln kann oder darf oder ihn die Behandlung in Gewissenskonflikte bringen können.

§ 3 Inhalt und Zweck des Dienstvertrages
Das HypnoseZentrum Karlsfeld erbringt die Dienste gegenüber dem Patienten / Klienten in der Form, dass die Kenntnisse und Fähigkeiten der Ausübung der Hypnosetherapie zur Beratung bzw. Therapie beim Patienten / Klienten angewendet werden. Sofern der Patient / Klient bei einem Hypnotiseur ohne Heilerlaubnis eine Sitzung bucht wird zu keinem Zeitpunkt eine ärztliche oder heilende Therapie durchgeführt. Es erfolgt zu keiner Zeit eine gewerbliche Ausübung der Heilkunde. Hypnose ist kein Ersatz für eine ärztliche oder heilpraktische Behandlung. Die Sitzungsteilnahme an einer Einzelsitzung oder einem Coaching ist grundsätzlich nur möglich, sofern der Klient nicht an einer akuten körperlichen oder geistigen Erkrankung leidet. Mit Inanspruchnahme einer Beratung oder eines Coachings bzw. der Buchung einer Sitzung erklärt der Klient eigenverantwortlich durch geeignete Maßnahmen sichergestellt zu haben, körperlich sowie geistig nicht akut erkrankt zu sein. Akut ansteckend Erkrankte haben trotz Terminbestätigung keinen Anspruch auf den vereinbarten Termin. Das HypnoseZentrum Karlsfeld behält sich vor vereinbarte Termine auch kurzfristig gegenüber dem Patienten / Klienten abzusagen. Eine Terminabsage seitens des HypnoseZentrum Karlsfeld kann per E-Mail, telefonisch oder postalisch erfolgen.

§ 4 Absage, Stornierungsgebühr, Ausfall, Garantien
Vereinbarte Sitzungstermine sind ausschließlich für den Patienten / Klienten reserviert. Sollte ein bereits durch das HypnoseZentrum Karlsfeld bestätigter Termin fristgerecht abgesagt werden, so werden generell immer Ersatztermine vorgeschlagen, damit das Behandlungsziel erreicht werden kann. Sollte dies nicht gewünscht sein, fällt in diesem Falle eine Stornierungsgebühr in Höhe von 75 Euro an, da es bereits vor der gebuchten Sitzung zu einer gründlichen Vorbereitung und zu einer speziell für den Patienten / Klienten geschriebenen Wirkungshypnose seitens der Therapeuten für den vereinbarten Sitzungstermin kam. Dies gilt auch für den Fall, dass Sie einen Gutschein haben.
Werden Termine vom Patienten / Klienten nicht innerhalb von 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin abgesagt, so werden diese mit 250,00 EUR berechnet. Sollte ein Wochenende vor dem gebuchten Termin liegen, so erhöht sich die Absagefrist auf 72 Stunden. Falls Sie einen bereits bezahlten Gutschein haben und nicht rechtzeitig absagen, so gilt dieser als eingelöst. Bei noch nicht bezahlten Gutscheinen wird der Gutscheinpreis berechnet. Gutscheine sind generell vorzulegen bzw. nachzuweisen, ansonsten werden 250 Euro berechnet. Bei Nichteinhalten des Termins oder verspäteter Absage kann darüber hinaus kein Ersatztermin gewährleistet werden.

Bereits mündlich oder schriftlich vereinbarte Aufbautermine / Folgetermine müssen ebenso mindestens 48 Stunden vorher abgesagt werden. Sollte ein Wochenende vor dem gebuchten Aufbautermin / Folgetermin liegen, so erhöht sich die Absagefrist auch hier auf 72 Stunden. Bei Nichtinhalten des Termins oder verspäteter Absage wird dieser mit 150 Euro berechnet und es kann auch bei Aufbauterminen / Folgeterminen kein Ersatztermin gewährleistet werden.
Da auch für Aufbautermine / Folgetermine weitere Vorbereitungsarbeiten seitens des Hypnosetherapeuten nötig sind, werden für bereits bezahlte, aber fristgerecht abgesagte
Aufbautermine / Folgetermine generell immer Ersatztermine vorgeschlagen, damit das Behandlungsziel erreicht werden kann. Sollte dies nicht gewünscht sein, fällt in diesem Falle eine Stornierungsgebühr in Höhe von 75 Euro an.

Sollte der Therapeut verhindert sein die Leistungen zum vereinbarten Sitzungstermin zu erbringen, so kann er für evtl. entstandene Kosten nicht haftbar gemacht werden, es sei denn, die Verhinderung beruht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Im Falle einer Verhinderung kann ein Ausweichtermin vereinbart werden. Bei Verspätungen des Patienten / Klienten über 30 Minuten kann der Therapeut den Sitzungstermin ablehnen, da das Sitzungsziel des Therapeuten des HypnoseZentrum Karlsfeld sonst nicht erreicht werden kann. Im Falle einer Verspätung von über 30 Minuten behält sich das HypnoseZentrum Karlsfeld das Recht vor eine Ausfallentschädigung in Höhe von 250 EUR bzw. 150 Euro bei Aufbauterminen / Folgeterminen zu berechnen. Falls Sie einen bereits bezahlten Gutschein haben gilt dieser auch hier als eingelöst. Das HypnoseZentrum Karlsfeld kann naturgemäß keine Garantien für Sitzungserfolge gewähren, dementsprechend werden auch keine Erstattungen vorgenommen. Der Therapeut des HypnoseZentrum Karlsfeld behält sich das Recht vor innerhalb eines Sitzungstermins die Sitzung abzubrechen, sofern das Mitwirken des Patienten / Klienten nicht gegeben ist. Sollte die laufende Sitzung abgebrochen werden, so ist hier der volle Betrag laut Preisliste zu bezahlen. Falls Sie einen bereits bezahlten Gutschein haben gilt dieser auch hier als eingelöst.

§ 5 Vergütung
Der Therapeut des HypnoseZentrum Karlsfeld hat für seine Dienste Anspruch auf ein Honorar. Es gilt die jeweilige Preisliste am Tage der Terminbuchung oder die Preise, die beim telefonischen oder persönlichen Beratungsgespräch mündlich bestätigt wurden. Sonderabsprachen mit Firmen sind möglich. Die Anwendung anderer Gebührenordnungen oder Gebührenverzeichnisse ist ausgeschlossen. Die Sitzungsgebühr ist grundsätzlich sofort nach terminiertem Sitzungsende in bar fällig. Im Falle einer gesondert vereinbarten Rechnungslegung gilt jedoch das auf der Rechnung angegebene Zahlungsziel. Bei Nichteinhaltung der Zahlungsfrist beginnt das Mahnverfahren. Ab der 1. Mahnung wird neben den gesetzlichen Verzugszinsen auch eine Kostenpauschale für Mahngebühren/Portokosten in Höhe von
10,00 € geltend gemacht. Anschließend wird das gerichtliche Mahnverfahren eingeleitet, bei dem weitere Kosten für den Mahnbescheid bzw. die Gerichtskosten dazu kommen.
Ratenzahlungen sind nur nach Absprache möglich.

§ 6 Anspruch
Es besteht kein vertraglicher Anspruch auf einen bestimmten Behandler / Therapeuten.

§ 7 Vertraulichkeit der Daten von Patienten / Klienten
Das HypnoseZentrum Karlsfeld behandelt alle Patienten- und Klienten Informationen streng vertraulich. Ausgenommen sind Meldepflichten gegenüber Behörden seitens des HypnoseZentrum Karlsfeld.

§ 8 Urheberrecht
Sämtliche durch das HypnoseZentrum Karlsfeld zur Verfügung gestellten Materialien und Unterlagen (digital, schriftlich, Audio oder Video) unterliegen – soweit nicht anders gekennzeichnet – dem Urheberrecht für Wort, Schrift, Bild und Ton. Eine Weiterverwendung, Reproduktion, Weitergabe, egal welcher Art, auch auszugsweise, erfordert die schriftliche Einverständniserklärung durch das HypnoseZentrum Karlsfeld.

§ 9 Dienstleistungen von Drittanbietern
Das HypnoseZentrum Karlsfeld haftet nicht für die Vermittlung von Kontakten sowie Kontakten zu Drittanbietern, das HypnoseZentrum Karlsfeld haftet ausdrücklich auch nicht für Kontakte, die durch das HypnoseZentrum Karlsfeld zu Stande gekommen sind.

§ 10 Salvatorische Klausel
Zusätzliche Vereinbarungen bedürfen der Schriftform. Sollten einzelne Vereinbarungen oder die AGB insgesamt unwirksam sein oder werden, treten an die Stelle der unwirksamen Vereinbarungen rechtsgültige Vereinbarungen, die den unwirksamen von der Bedeutung her am Nächsten kommen.

§ 11 Gerichtsstand
Gerichtsstand ist Dachau.